Was ist das hier?
Die Aerosoft-Supportdatenbank stellt die aktuellen Programmdateien/Updates/Installationsroutinen für Kunden der DVD-/Box-Versionen aus dem Aerosoft-Sortiment als Download bereit.
Spiele und Simulationen registrieren
Um den Support zu erhalten, registrieren Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse. Sie werden daraufhin eine Bestätigungsmail erhalten. Klicken Sie auf den Link in der Mail, um sich zu verifizieren. Ihre E-Mail-Adresse können Sie jederzeit nach der Anmeldung ändern.
In Ihrem Account können Sie nun Produkte registrieren. Wählen Sie dazu den Button „+ Artikel hinzufügen“ aus, wählen Sie Ihr Produkt in dem Auswahlfeld aus und hinterlegen Sie die vorliegende Seriennummer. Achten Sie dabei auf die korrekte Schreibweise. Falls möglich, nutzen Sie dazu die Copy & Paste Funktion.
Sollte es Ihr Produkt nicht im Auswahlfeld geben so liegt für dieses Produkt kein Update vor und eine Registrierung ist nicht notwendig. Wenn Sie ein Produkt haben, das Ihnen nach Registrierung Vergünstigungen in unserem Shop einräumt (z.B. die X-Plane-11-Box), wird das automatisch berücksichtigt.
Updates erhalten
Sollte für das entsprechende Produkt ein Update bereitstehen, so erhalten Sie über den Button „Download“ die weiteren Daten wie z.B. Downloadlink, neue Seriennummer (falls nötig), usw. In der Regel erhalten Sie über den Download-Button einen Vollinstaller (Setup.exe oder Zip-Datei), welchen Sie nach dem vollständigen Download ausführen können.
Kunden, die Ihre Downloads direkt über den Aerosoft-Shop (www.aerosoft.com / www.aerosoft-shop.com) erworben haben, bitten wir, die aktuellste Version der Downloads dort in Ihrem Kundenkonto (https://www.aerosoft.com/de/account) herunterzuladen.
Fragen?
Probleme, Anregungen oder Fragen zu dieser Supportdatenbank senden Sie bitte an:
https://helpdesk.aerosoft.com/portal/newticket oder als direkte E-Mail an support@aerosoft.zohodesk.com
Weiteren Support erhalten Sie hier:
Bestellung / Release-Daten / Rücksendungen: info@aerosoft.de
Aerosoft Forum: http://forum.aerosoft.com